Sok embernél már a puszta gondolat is heves szívdobogást okoz, hogy felhívjon valakit. A TechInsider elmagyarázza ennek a félelemnek az okát .
Ezt az állapotot telefonos szorongásnak vagy telephóbiának nevezik.
Olga Minchina pszichológus szerint az ebben a fóbiában szenvedők gyakran halogatják a hívások lebonyolítását, félnek valami nem megfelelőt mondani, majd sokáig játsszák le magukban a beszélgetést. Fizikai tünetek is jelentkezhetnek: szapora szívverés, remegés, hányinger és koncentrációs nehézségek.
Egy 2023-as, több mint 1000, 18 és 26 év közötti ausztrál bevonásával végzett felmérés szerint a válaszadók körülbelül 60%-a tapasztalt telephobiát. Egy hasonló, az Egyesült Államokban végzett tanulmány szerint a millenniumi generáció tagjainak 81%-a szorongást tapasztal, mielőtt telefonhívásokat kezdeményezne.
Mihail Kovalev pszichológus megjegyzi, hogy a félelem nagyrészt a nonverbális információk – az arckifejezések, a gesztusok és a tekintet – hiányával jár. Ilyen körülmények között az agy negatív forgatókönyveket kezd elképzelni. A válaszadásra rendelkezésre álló korlátozott idő a szorongást is fokozza – a másik személy azonnali választ vár, ami nem hagy időt a szavak átgondolására.
